Menu
A Helpdesk that provides free information about chemical regulations for companies trading between the EU and Vietnam markets.
Do you have a question? Please contact us for assistance.
Mi Nguyen
Chuyên viên về REACH & Luật hóa chất VN
Điện thoại +84 39 6169 628
mi.nguyen@chementors.eu
Tiếng Anh | Tiếng Việt
Helpdesk, được điều hành bởi công ty Chementors SEA, được thành lập với mục đích hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp về quy định hóa chất của Việt Nam và EU.
Hệ thống các quy định liên quan đến hóa chất của một quốc gia hoặc khu vực thường chuyên sâu và phức tạp để có thể nắm vững và tuân thủ một cách hoàn chỉnh. Các thủ tục như đăng ký REACH hay đăng ký hóa chất diệt khuẩn BPR của Liên minh châu Âu vẫn còn xa lạ đối với nhiều doanh nghiệp Việt Nam và vì thế phần nào hạn chế tính cạnh tranh của sản phẩm Việt Nam khi tiếp cận thị trường rộng lớn này.
Thiếu thông tin và nhân thức đầy đủ về tầm quan trọng của những thủ tục cần tuân thủ là một trong những rào cản chính đối với doanh nghiệp Việt Nam khi xuất khẩu sản phẩm vào EU và ngược lại.
Đội ngũ hỗ trợ Helpdesk gồm các chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tuân thủ quy định hóa chất của EU và Việt Nam. Thông qua việc cung cấp thông tin miễn phí cho các bên liên quan, Helpdesk hy vọng sẽ hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng cánh cửa tiếp cận đối tác và thị trường một cách hợp quy qua đó thúc đẩy hoạt động giao thương bền vững giữa EU và Việt Nam như tầm nhìn của hiệp định EVTFA mà hai bên đã ký kết từ 2020.
Chementors
Helpdesk giải đáp các câu hỏi về quy định hóa chất cho các đơn vị sau đây:
Doanh nghiệp sản xuất và cung cấp từ Việt Nam muốn xuất khẩu sản phẩm sang hoặc kinh doanh tại thị trường EU.
Helpdesk tập trung cung cấp 04 hạng mục thông tin chính như sau:
Danh sách tổng quát các quy định hóa chất có thể liên quan đến doanh nghiệp
Vai trò và nghĩa vụ của doanh nghiệp theo quy định
Thông tin chung về quy trình tuân thủ các quy định liên quan
Quy định REACH (EC) số 1907/2006 về đăng ký hóa chất
Helpdesk sẽ cố gắng gửi phản hồi sớm nhất trong vòng 72 giờ.
Thay vào đó, các hạng mục này được công ty Chementors cung cấp dưới dạng dịch vụ. Vui lòng lưu ý rằng các dịch vụ này là có tính phí vì đòi hỏi sự kiểm tra, đánh giá và lập kế hoạch một cách chuyên biệt theo tính chất của từng dự án cụ thể. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.
Tất cả thông tin được gửi tới Helpdesk chỉ được sử dụng để tìm kiếm câu trả lời cho các câu hỏi do người hỏi gửi đến. Các thông tin mang tính bảo chất sẽ không được công khai dưới mọi hình thức.
Thông tin không mang tính bảo mật (không tiết lộ bí mật thương mại, công thức sản phẩm hoặc danh tính công ty) có thể được Helpdesk tóm tắt để soạn thảo nội dung cho mục Câu hỏi thường gặp (FAQ). Mọi thông tin mang tính bảo mật sẽ được xóa khỏi mục Câu hỏi thường gặp trước khi ban hành.
Helpdesk không đưa ra các quyết định có tính chất ràng buộc về mặt pháp lý khi cung cấp câu trả lời cho câu hỏi. Helpdesk không chịu trách nhiệm về cách giải thích hoặc cách áp dụng các câu trả lời. Bất kỳ sự giải thích không chính xác nào nhận được từ Helpdesk sẽ không thể khiến Helpdesk phải chịu trách nhiệm pháp lý.
Người hỏi chịu toàn bộ trách nhiệm về thông tin được cung cấp và chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ pháp lý áp dụng lên họ.
Helpdesk thực hiện mọi nỗ lực hợp lý để trả lời câu hỏi dựa trên sự hiểu biết tốt nhất của mình. Tất cả thông tin do Helpdesk cung cấp sẽ chỉ được coi là hướng dẫn và không phải là tư vấn pháp lý dưới bất kỳ hình thức nào.
Helpdesk hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 10:00 đến 18:00 qua số điện thoại: +84 396169628 hoặc email: mi.nguyen@chementors.eu.
Đội ngũ Helpdesk của Chementors có thể giao tiếp bằng: tiếng Anh, Phần Lan, Thuỵ Điển, và tiếng Việt.
Chementors Ltd | Finland | Hong Kong | Vietnam | info@chementors.fi